在NLP领域,人们普遍认为:
● 35%~40%的人偏爱视觉系统。
● 20%~25%的人偏爱听觉或数字化听觉系统。
● 40%的人偏爱触觉系统。
我们有必要知道这一点,因为,一般来说,人们选择交流对象时,往往会根据自己的偏好而定,这样可以与那些有着相似喜好的人沟通,如果交流双方有着不同的偏好,沟通起来就没那样有效了。
某些特定的职业可能要求某个特定的表象系统,这要归因于工作的固有性质,例如:
● 建筑师和设计师偏爱视觉系统。
● 音乐家和电话销售人员往往偏爱听觉系统。
● 计算机工程师(负责维修)和物理治疗师往往偏爱触觉系统。
● 会计师、律师和商业分析师偏爱数字化听觉系统。
练习题6.1
(大约耗时10分钟)
请填写下面的表象系统调查问卷。这样有助于你了解自己偏爱什么表象系统。
表象系统调查问卷
步骤1:对于下面的每一句话,请在每个短语旁边加上一个数字。使用下面的表象系统来表示你自己的偏爱:
4=把你的偏爱描述得最为准确
3=把你的偏爱描述得校为准确
2=把你的偏爱描述得不太准确
1=把你的偏爱描述得最不准确
此时,不要参考a、b、c和d的答案。你将在步骤2中使用这些信息。请注意,每个问题中的a、b、c和d有着顺序的变化。
1.通常情况下,我做出重要决定的依据是:
a哪种方式看起来对我最好
b哪种方式听起来对我最好
c这些问题的审查、分析和思考
d我感觉我的直觉对我最好
2.在激烈的辩论中,我最有可能受到哪些影响:
a人们说话的语气
b我是否可以看懂别人的想法
c对方论点的逻辑性
d我对这些话题的感受
3.在会议期间,我喜欢这样陈述信息:
a干净利落,有图片和图解
b以我可以把握并得到亲身体验的方式
c用逻辑和理性的方式,以便我自己理解
d以谈话的形式,以便我们讨论,我还可以提问
4.我最喜欢的爱好和娱乐,通常包括:
a观看电影和其他视觉艺术
b听音乐、听广播或与人交谈
c做运动,参加活动,常常四处走动
d阅读、学习、分析,常常动脑筋
5.我倾向于这样解决问题:
a看情况,浏览所有方案,可能还要使用图解
c分析形势,并选择最有意义的方法
d相信自己的直觉和内心感受
6.当我和朋友在一起的时候:
a我喜欢观看他们的行为举止和互动方式
b当我对他们讲话的时候,我会拥抱他们,或者坐在他们旁边
c当我和他们说话的时候,我就是对他们的理论、推理和想法感兴趣
d我喜欢倾听他们,也喜欢和他们说话
7.我更喜欢学习某项特殊的运动或活动:
A观察老师或教练的运动示范
b请老师或教练把我的身体调整到正确的位置
c倾听解释、讨论并积极提问
d以某种特定的方式去理解这项运动的原因和理论
8.在演讲时,我最感兴趣的是:
a演讲的逻辑和理由
b演讲者说话的语气和方式
c演讲者使用的视觉辅助工具
d抓住机会认真处理问题,也许需要亲自示范
调查问卷评分
步骤2:填写表格6.1,写出与每个字母相关联的分数,然后将每列数字累加起来。
步骤3:总分数提示了你对四个主要表象系统的相对偏好程度(a=视觉,b=听觉,c=数字化听觉,d=触觉)。记住,这些分数显示的是你的偏好,并不能描述你的能力,更不能代表真正的你。
表格6.1
提示6.1
请注意,以上的百分比和练习题6.1的结果只是提示,而“偏好”并不一定等同于“能力”。例如,如果你最不喜欢的表象系统是听觉,那并不意味着你不是一个“好听众”。
辨别优先表象系统
在职场上,如何辨别你的优先表象系统,以及你的表现如何,下面是一些小提示。这部分内容只是一概而论,不可能对每一个人都有效。
视觉效果(用图片思考)
● 说话快(他们用图片思考,一幅图就是千言万语),手势也很快。
● 使用“视觉”语言,比如:看见、观看、看上去、目光集中、画一幅画、精神形象、清晰、鉴于、朦胧、展示、期待、照亮、预见、想象、回顾、我明白你的意思、目光短浅、不赞成。
● 根据爱好去做事,包括看东西,如艺术、电影、摄影,或者喜欢视觉性的娱乐活动,比如,在乡下散步时看看风景。
● 更好地记住自己看到的东西,特别是图解、流程图和图片。
● 通过视觉进行学习,例如,图解、视频、流程图和图片。
● 喜欢整洁干净的东西——某物或某人的外观很重要。
听觉效果(用语言交流)
● 说话速度不快不慢,通常有节奏,悦耳动听。
● 使用“听觉”语言,比如,听到、声音、聆听、说话、讨论、交谈、收听、关掉、产生共鸣、我洗耳恭听、表达意见、提问、告诉、宣布、使人想起某事、悦耳的话、声音又大又清晰、所见略同、和谐。
● 根据爱好去做事,包括聆听和说话,如背诵诗歌、聆听音乐、打电话给朋友,或者喜欢听觉性的娱乐活动,比如,在乡下散步时聆听大自然的声音。
● 更好地记住那些讨论过或听到的信息。
● 通过听觉进行学习,例如,听音频材料或听力讲解。
触觉效果(感受和体验)
● 说话速度缓慢。
● 使用“触觉”语言,比如,坚硬,握住,连接,凝固,取得联系,酝酿一下,某物的硬、软、粗糙、光滑,抓住,接触,理解,逗留,处理,坦诚地吐出真相,牵线搭桥。
● 根据爱好去做事,包括感触或情绪,比如,物理疗法、陶器工艺、运动,或者他们喜欢的触觉方面的娱乐,比如,在乡下散步时,呼吸新鲜空气(散步就是一种触觉活动呢)。
● 更好地记住自己经历过的一些事情。
● 通过实践进行学习的效果最好,例如,将所学知识付诸实践和进行实验。
数字化听觉(分析和思考)
● 想了解某些观点的作用。
● 对有意义的和合乎逻辑的观点感兴趣。
● 使用不是“特定感觉”的语言,比如,构思,评价,评估,思考,理解,了解,学习,处理,决定,考虑,改变,有意义、有逻辑的过程,改变我们的思维,改变主意,找到相关理论。
● 需要事实、数据和证据。
● 展示其他三大表象系统中任何一种系统的特性。
辨别他人的优先表象系统,有助于你以对方喜欢的方式传递信息给他们,而且,你也可以更好地影响他们。
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