生日屋迈克·戴尔： 每时每刻都要保持竞争意识
我们必须一年365天，一天24 小时具备最高竞争意识，否则就会失去生意。
迈克·戴尔： 每时每刻都要保持竞争意识
【迈克·戴尔】 戴尔公司董事会主席。
每一年的每一天，每一天的每个小时，戴尔集团里都存在着竞争意识。
戴尔的企业文化是不屑于只满足现状，他们总是训练员工，去寻找突破性的新观念来应对日益激烈的竞争。 在戴尔看来，公司的每个员工都是参与市场竞争的主体，必须在每个人的心中贯彻竞争意识，才能在公司做出重大决策的时候，有一支战斗力强的队伍上场拼杀。 在戴尔，培养员工竞争力最常见的方式就是提出问题让员工思考： 戴尔可以用什么方式改变游戏规则？哪些做法可以让戴尔达到这个目标，而其他人从未想到过？
敦促员工站在老板的角度去思考问题，就能不断发现新的创意，让戴尔的竞争力无可复制。
鼓励员工更具有竞争意识，就必须让他们知道，勇敢出击，即使失败了也没关系。 戴尔在面临新的挑战时，因为找不到相关的经验参考，必须依靠员工个人的领悟和经验去市场上验证。 比如，戴尔的网址就是最好的例子。 当戴尔刚开始通过www.dell.com销售电脑时，必须从头开始建构操作模式。 当时公司从不同部门里抽调人员组成小组，一起解决问题。 每个人必须思考：“如何迅速、确实地完成这个任务？” 如果你认为现状“已经够好”，则正证明你的视野已经开始变得狭窄。 戴尔认为，为了要保持竞争性，就必须不断质疑目前的所有作为。
这种“自我批判” 态度，已深植戴尔公司的文化中，戴尔随时质疑自己，随时寻找改进方法。 戴尔试着由上至下建立起这样的行为模式，聘用具有开放观念的人员，并把他们培育为领导者。 这些人在自己犯错的时候，必须能够接受他人公开的反对或纠正。 这样可以促进公开的辩论，鼓励理性的“能人治理制度”。
戴尔尽量避免对自己的成就过度自傲。 如果戴尔开始觉得自己功成名就，便会把自己推往他人的光芒之下，终将黯然失色。 正面迎接问题，而不否认问题的存在，也不找借口搪塞。 戴尔用坦诚的态度去面对所有错误，戴尔很清楚，如果自己不这么做，别人也会这么做。
戴尔的口头禅之一是：“不要粉饰太平。” 这话的意思是：“不要试图美化不好的事情。” 问题迟早会出现，所以最好直接面对。 戴尔公司不允许缓慢传达信息。 由于戴尔处在分秒必争的行业里，因此必须通过会议、电子邮件和公司内部网络及时“讨论” 问题。 早上发生的事情，最迟到下午就必须作出回应。 戴尔必须一年365 天、一天24 小时具备最高的竞争性，否则就会失去竞争优势。 立即沟通以及立即解决问题是绝对必要的。
每时每刻都要保持竞争意识，戴尔公司由此不断地壮大成熟。
北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在刚开始创办茶艺馆的时候，总是帮助别的茶艺馆。
很多人认为，自古以来同行是冤家，段云松的这种做法太傻了。 段云松的想法却不一样，他说：“我认为同行不是冤家，是朋友。 有的人一来茶艺馆就摸这摸那，我一眼就看得出来他是同行。 我就问，想开茶艺馆吗？我告诉你从哪里进水，从哪里进茶。”
有人问：“你为什么要这么做呢？”
段云松笑答：“市场竞争是残酷的，我告诉你，我不就失去市场份额了吗？其实不然，茶艺馆需要一种气候，需要像饭馆一样普及。 如果整个行业只有你自己在做，那才是危险的。 一束花香带不来春色满园，单靠自己，或许根本就维持不到今天。 当我们开了第二家店以后，北京陆续开了十几家茶馆，这个时候我知道我们的努力终于有了成效。” 后来果不其然，他的生意反而越做越大了。
在市场经济中竞争不可避免。 你的产品或服务若有市场，同行就会来争夺。 有竞争对手是一件好事，竞争是企业成长的激素，竞争使企业家时时刻刻处于紧张状态。 在竞争状态下，企业家才会不懈地努力改善经营管理，以求生存和发展，可见，只有竞争才会使企业不断进步。
段云松说，没有竞争对手才是最可怕的，那表明市场还没有培育起来。 如果你单靠自己的力量去培育市场，需要付出的时间和金钱是不可预算的。 只有让他人一起来经营，才能在市场上获得更大的发展。
人们很容易习惯安逸的环境，他们总以为这种安逸可以持久下去。但事实上，生活、工作中许多的因素在不断变化，如果我们不重视这些变化，等到危机真正爆发时，就悔之晚矣了。 那些成大事的人即使在舒适的环境中，也积极寻找着前进的方向，永远保持积极进取的心态。 作为企业的掌舵人，竞争永远是头脑中绷得最紧的那根弦，要在激烈的竞争中保持优势，延续良好的发展趋势； 在培养员工竞争意识的过程中，让企业的核心竞争力变得更强。
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