生日屋理解领导力不是一个具体概念，不会随时间稳定下来，这对于领导工作来说十分有帮助。真正的领导力，是流动的、随着需求而改变的。——珍妮·麦克弗森博士
作为变革推动者，我们在帮助客户摆脱其现状的同时，必须保持言行一致。我们不能安于轻松舒适，相反地，我们必须不停地质疑、挑战客户和我们自己。煽动叛乱是一种非常好的方式，可以为参与者们带来新的观点和视角。身为变革推动者，当我们认为合约内容无法帮助客户实现其目标时，我们必须做好随时离开的准备。变革推动者通过挑战、质疑和测试达成其目标，离开这几点他们根本无法工作。
回想起来，当时我应该与石油公司高管进行更多交流，确保他们真正理解这点：个人转变要以企业文化变革为基础。如果我能更早发现这些问题，并且花费更多时间与他们进行交流，那么情况肯定大不相同。但现实是，在项目进行期间，石油公司的高层领导发生了变动，一开始我收到的承诺早已不作数。我坚持我的原则，我不会将他们的金钱和时间浪费在谈判战术战略上。就这样，我离开了，因为继续下去对谁都没好处。我放弃了这份价值75000美元的合约，但是我坚持了我的价值观和承诺。我的几名同行知道此事后，都说我疯了，我应该收下这笔钱的。我可能是疯了，不过我的价值观和诚信还在，对我来说这比金钱贵重多了。
三年后，我在打高尔夫球时遇到了石油公司的高级油砂谈判代表。我问他，石油公司的谈判协商方式是否发生了改变。他说，现在依旧很少有商量的余地，高管团队会直接做出决定然后将任务指派给他们，不过他们非常成功。我问他，在这种环境下他的感觉如何。他回答说：“我希望我有更多的权力和影响力。但是，我已经在石油公司工作13年了，而且他们对我也很好。所以我感觉还好。”在晚餐时，我们继续进行交流。他说：“石油公司真的不是一个可以谈判协商的地方。我们做任何事都是自己来，很少有工作伙伴。当你一年要钻800口油井时，工作伙伴只会拖你的后腿。”我回应道：“很少有公司能与你们合作。你们说一不二，这就是你们的办事方式。”“没错，就是这样。”他笑着承认道。
人生就是一场谈判。人们更多是用我们的品质和意图来评判我们，而不是我们声明的信息；更多是用我们在谈判中的“本质”来评判我们，而不是谈判中的行动。对这一点的理解，可以为我们带来信任、尊重、积极的合作关系、可持续的发展，以及巨大的认同。
如果我们想要获得未来竞争所需人才，
那么我们必须要着眼于员工的可持续发展。迪·安·特纳，《这是我的荣幸：过人天赋的影响和令人信服的文化》
虽然我高度重视谈判、合作和冲突解决技巧，但我不否认，石油公司通过超严格的控制成了加拿大最成功的公司之一。他们的战略符合他们的经营理念。这对我来说，是非常重要的一课。
顺便说一句，我还询问了石油公司那些高管们的情况。我的球友告诉我说，与我进行会议的那六名高管，有的已经退休了，其他的也不再负责经营管理了。我很好奇，石油公司如何应对如此之大的管理层变动。我的球友说，虽然管理层的更新换代非常有挑战性，但是他们每个人都培养了一批后继领导者。这些新领导者在坚持企业文化的同时，不断发展自己的战略制定能力。
你说你会不惜一切代价取胜
没有规则，没有底线
如果地球母亲危在旦夕
只有你能阻止这一切
对不起哥们，你已经失败
我有一个梦想，人人都能心想事成
这与谁输谁赢无关
它是如此简单，它是如此明智
没有失败，没有妥协
它就是我们的未来，它已经开始
这是全新的游戏，这是我们游戏的方式。
没有例外，没有借口
没人胜利，没人失败
人人都能找到最佳方法
我们要赢，赢，赢，或者走开……
所以，让我们选择最好的方式
团结合作，我们能够突破困阻获得成功《赢，或走开》，由查克·罗斯为《合作式思维》电台节目编写并演奏
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