生日屋柳传志： 盯紧基层才有真正的执行力
不要以为召开会议或进行培训了，问题就解决了；不要以为规章制度或文件下发了，流程就理顺了；不要以为亲自沟通或安排部署了，执行就到位了；不要以为看到问题、 提出问题就完事了，知道不等于做到！
柳传志： 盯紧基层才有真正的执行力
【柳传志】 联想控股董事长、 联想集团创始人，名誉董事长。
柳传志曾说：“联想若不是拥有一支权威的领导班子、 很强的组织系统和文化，很难成功。这根本不是理论能解决的问题，分拆的好处大家都知道，但是在做的过程中有很大的难度，这充分体现出了联想的执行能力。”
柳传志始终认为，下属执行力的强弱取决于两个要素： 第一是下属的能力，第二是下属的态度。首先，没有工作能力是不可能按照领导的要求完成工作任务的。其次，领导者的态度是决定下属执行力的一个重要因素。道理很简单，一个人的本性一旦形成，他的工作态度也就形成了，这是极其顽固的，并不是一个上级领导通过开会大声疾呼几句就可以改变的。所以，作为管理人员千万不要心存幻想，认为每一个下属都能够通过苦口婆心的思想教育而改变工作态度。柳传志认为，管理者要做到让态度不佳的员工也具备执行力。做到这一点应该从三个方面入手： 一是明确下属的工作目标，盯紧基层的行为。管理者在布置任务时，一定要明确指标所期望达到的结果和所期望完成的时间，并与下属验证大家的理解是否一致。只有做到这一点，执行力才有可能实现；二是督促下属制订工作计划。在工作计划中，员工需要明确地说明他在哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果；三是学会检查下属的工作。基层员工的责任心是检查出来的，中层员工的责任心是激励出来的，高层管理者的责任心是事业利益共享出来的。
不要以为召开会议或进行培训了，问题就解决了；不要以为规章制度或文件下发了，流程就理顺了；不要以为亲自沟通或安排部署了，执行就到位了；不要以为看到问题、 提出问题就完事了，知道不等于做到！ 总而言之，好的执行力就是管理者紧盯基层的实干。
李忠在某营销策划公司担任活动部主管，他策划了很多大型活动，都十分成功。公司正准备提拔他为副总经理。
在这个时候，公司又接到一笔大单，为当地某知名地产公司的一个大型楼盘进行全程营销策划。这笔单子理所当然地也交给了李忠操作。李忠之前已经执行过很多类似的活动案，因此做起来轻车熟路。第一期一切都顺利地筹备完成，只等第二天楼盘奠基仪式举行完之后，就可以进行第二阶段的营销推广了。李忠动用了一些关系，邀请当地一些政府领导出席活动，让主办方非常满意。
这天晚上，李忠开了一个活动策划会，交代了一下明天的仪式举办流程，手下的人也都信心满满的。这时，有个朋友邀请他去唱卡拉OK放松一下。盛情难却，再说他感觉自己的工作基本完成了，已经到了收尾阶段。于是他向下属交代了一下就去了。那天，他玩到凌晨一点多钟才回家。
第二天，李忠有点睡过了头，他赶到楼盘的时候，奠基仪式马上就要开始了。政府领导和开发商代表都笑容满面地坐在台下，等着隆重时刻的到来。李忠赶紧把几个小组的负责人叫过来，得知一切都按计划安排好了，李忠也就放松地吐了一口气。
活动按照流程表有条不紊地进行着，逐渐进入到舞狮环节，只见四只雄壮威武的黄金大狮子在舞狮者的操纵下活灵活现地跃上了舞台，台下顿时一片热烈的喝彩声。原来，这个楼盘的名字中带有“狮”字，这一安排十分切合主题，开发商很开心地点着头。随着气氛越来越热烈，这四只狮子一只接一只跃上事先搭好的架子，首尾相连，站起十多米高，景象十分壮观。在观众热烈的掌声中，最顶上的那只狮子抬起双掌，抖开了事先准备好的红绸布。然而，就在这一瞬间，台下的喝彩声突然静止了。原来，这副红绸布居然写着“热烈祝贺某某楼盘隆重奠墓”，开发商也惊呆了。
企业都特别重视“彩头”，喜欢吉利的数字和文字，而把“基”写成“墓”，毫无疑问犯了企业大忌，更何况这还是项目奠基的第一天。一个字的错误让一场精心筹划、 耗时逾月的活动就这样打了水漂。李忠所在的公司不仅没拿到一分钱的策划费，还被当地报纸大肆报道。这一失误影响了公司的声誉，其他的几笔合同也被解约了。
李忠不得不辞职离开。事后，他才知道，物料筹备组一个新来的员工粗心大意，在做条幅的时候打错了一个字，后来他也没有检查，才导致了这种低级错误的发生。
所以说，执行必须盯紧基层，否则会带来严重的后果。
企业所有的战略思想、 具体决策都必须通过基层员工的实际操作才可能变成现实，因此，没有员工强有力的执行意识和执行力，再好的想法都不能“落地”。所以，盯紧基层员工无条件、 无瑕疵地执行企业的决定，是企业领导，特别是基层主管的重要使命。在基层执行的过程中，应该有明确的目标、 制度和流程，基层主管要严格按章办事，确保落实到位，不能存在侥幸心理，否则很可能功亏一篑。
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